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巨川国际商务酒店动员酒店员工学习新版 “旅游饭店星级划分与评定”

[ 发布时间:2011/3/16 16:18:42 ]

在2011年3月1日接到天津市旅游局“关于在全行业开展2010版旅游饭店星级标准学习宣传工作的通知”后,巨川国际商务酒店总经理孙晓鹏首先对国际酒店各部门经理进行了相关知识培训,并借此机会提出了新的管理要求。“培训后有考核,人人不例外”,总经理要求部门经理考试以满分100分为及格分,信息系统部、财务中心也积极参加了培训,考试成绩也十分理想。孙总强调一定要把学习贯彻新版国家标准星级评定标准作为本酒店2011年度提升服务质量的一项核心工作来抓,对部门经理、主管、每一名员工都普及相关知识培训,使每一名员工都提升主人翁意识,练就一身扎实的本领。

届时,酒店行政部组织员工(尤其一线部门员工)参加由旅游局举办的“职业英语等级考试”及“职业技能鉴定考试”,考试将在5月底,6月初分批举行,考取等级证书的员工,酒店将对其进行相关的津贴补助,以鼓励更多的员工拥有专业的岗位知识。

 

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